Na Panther Outlet, prezamos pela sua satisfação e pela qualidade dos produtos que entregamos. Sabemos que imprevistos podem ocorrer e, por isso, estabelecemos uma política de trocas e devoluções clara, objetiva e justa.
* Produtos com defeito de fabricação;
* Produtos enviados incorretamente (tamanho, cor ou estampa divergentes do pedido).
* Prazo para solicitação: até 7 dias corridos após o recebimento.
* Erro na escolha do tamanho (consulte a tabela de medidas antes da compra);
* Produtos personalizados (nome, número, patches feitos sob demanda);
* Produtos sem embalagem original, com sinais de uso, lavagem ou danos decorrentes de mau uso;
* Itens recebidos há mais de 7 dias.
Devido ao nosso modelo de logística internacional e produção sob demanda, não realizamos devoluções por arrependimento ou escolha incorreta de tamanho, o que contribui para manter nossos preços competitivos.
* O produto deve estar sem uso, com embalagem original, etiquetas intactas e todos os acessórios.
Após a solicitação, realizaremos uma avaliação interna antes de autorizar o envio de um novo item em caso de troca.
Entre em contato com nossa equipe de atendimento por um dos canais abaixo:
WhatsApp: +55 (11) 5499-9497
E-mail: [email protected]
Inclua as seguintes informações na solicitação:
* Número do pedido
* Motivo da solicitação
* Fotos ou vídeos que comprovem o problema
* Prazo de retorno: até 7 dias úteis.
A Panther Outlet se dedica a oferecer qualidade, respeito e clareza em todas as etapas do processo de compra. Caso algum imprevisto ocorra, estamos à disposição para solucionar com eficiência e atenção.
